在刚过去的2018年，便利店的发展显得失望。邻家、131便利店皆因资金周转问题爆雷关店。从中国连锁经营协会公布的2018年三季度中国便利店景气指数也能显现出，仅有行业呈现出降温趋势，多起突发事件的背后暴露出的，是整个行业肝脏能力的严重不足与北京的便利店缺陷。

与此同时，在国内实体零售的寒冬中，便利店业态在政策的反对以及资本的推展下堪称沦为新风口。好邻居等本土品牌主动亲吻技术革命很快已完成门店递归，便捷蜂、苏宁小店等新的品牌的经常出现也加快了市场竞争，与此同时，2018年12月，业界也爆出阿里巴巴在便利店业态的几起动作。新零售与传统零售撞击出有火花，便利店也沦为最重要的一环，在大城市租金、人工成本较慢下降的环境下，如何提高效率、很快已完成递归升级，沦为亟待解决的问题。

两次关店潮随着中国商品经济的繁盛，更加多的年轻人开始有了便利店情结。在严寒的夜晚，便利店暗淡的灯光带来人无比的安全感，这里可以是深夜食堂、也可以是精神收容所，便利店沦为了城市生活的文明之光。

1992年10月，7-ELEVEN第一家中国大陆门店在深圳开业，连锁便利店的业态也月经常出现在大陆市场。同时因距离日本、台湾较将近，更加多日资、台资便利店品牌其后在上海登岸，因为社区商业的兴旺，上海的便利店增长速度较慢。

2001年，上海的便利店门店就已快速增长到2000家，这个数字在5年后刷了一倍突破4000家。而在上海市场如火如荼的情况下，北京市场却仍然处在阴暗的思索状态。2003年，法国品牌倍顺好邻居因前景不明朗解散北京，好邻居便利店在此后由香港资方港欠佳有限公司接掌。2004年初，7-ELEVEn便利店在北京开办了第一家门店，而随着奥运会的邻近，北京减缓城市化建设，多条地铁线路的通车与大量写字楼、新兴商务区的经常出现，使得北京开始不具备现代便利店的土壤，7-ELEVEn零售+餐饮的模式也在商圈内的兴旺下获得了巨大成功。

但即便如此，与上海比起，便利店在北京的发展仍然较慢。从2012年开始，上海逾六千家的便利店经历了一轮配对。全家、罗森、7-Eleven都各重开了几十家门店，农工商集团麾下的便利店板块好德和可的也大量调整门店，曾有业内人士向媒体透漏，彼时市场并没饱和状态，根本都是重新分配的问题。

如果说2012年在上海的便利店关店潮是市场竞争所造成的行业配对，那么2018再次发生在年北京市场的关店潮则甚有几分嘲讽的意味。2018年8月，因背后出资方善林金融资金链脱落，邻家便利店忽然出血，一夜之间重开了168家店铺，较慢发展后较慢衰败。2018年9月，因投资方春晓资本经常出现问题，131便利店创始人失联。

11月中旬，北京地区规模仅次于的四轮驱动便利店经常出现大规模不供货现象，被传正谋求出售。在此之前，小而美的便利店业态转入小高潮。

公开发表数据表明，从2017年至今，便利店行业融资事件多达70起，最少100亿元资金涌进，西安每一天、闻福、131、today、邻家等便利店品牌取得投资，便捷蜂、好邻居堪称取得资本加码。在好邻居CEO陶冶显然，近期很多倒地的便利店，除了上游资金链脱落的直接原因外，还因其没构成肝脏能力，或正处于养店的阶段。资本市场爆雷背后显露出有的仍然是长年成本过低、盈利艰难的问题。

从业务层面来看，连锁便利店品牌都必须通过规模化来盈利，在某业内人士显然，区域便利店盈利的平衡点一般在200-300间左右，且规模化后，对于门店选址、供应链能力、人员培训都拒绝极高。而在更好人士显然，便利店行业仅次于的痛点在于对供应链的做到，库存亲率过低、运营效率较低，都会减少毛利。这也意味著，一旦便利店的上游资金链经常出现问题，企业智能自由选择关闭门店来及时止损，也于是以因为此，便利店行业虽然每年都有百分之十几的填充增长率，但确是最更容易被资本舍弃的小赛道。

资本的护持可以使得便利店品牌较慢扩展，但速生如何不速陋，沦为人们大大思维的问题。技术革命要趁早实质上，便利店等传统零售企业主动亲吻新技术早就不是什么新鲜事儿。不论是沃尔玛、7-ELEVEn还是亚马逊，在商品的管理上，仍然都对技术有所应用于，并且获得了相当大的突破。

早在80、90年代，7-ELEVEn就引入了自己的ERP系统、区域系统以及POS系统，沃尔玛堪称用了50年的时间已完成了供应链端的技术变革。1987年，沃尔玛顺利升空了全球第一颗商用通信卫星，对全球4000多家门店所有商品的进销存信息展开统一的管理，这些在当时，要远比互联网新零售的理念先进设备很多。但是从POS机应用于之后，零售业的数字化技术完全没再行行进，最多只是缴纳手段再次发生转变。

在百联咨询创始人庄帅显然，随着电子商务的沉降，线上线下一体化程度的渐渐提升，很多传统零售的玩家都期望尝试思索电商项目，当然大部分尝试都以告终收场，在此后，善士多（市场需求面积:40-120平方米、已入驻23家购物中心、今年计划进100家）自由选择天猫，好邻居自由选择京东，便利店一度沦为电商平台的包覆自提点。年轻人显然在往线上回头，但线上电商跟线下零售几乎是两回事儿，我们显然不懂，也竞争不过，陶冶期望好邻居能与顾客在手机上更佳地去交流。

在他显然，2010年是北京便利店市场的一个巨变，北京三个半的城市环境刚好为O2O的发展获取了最差的土壤，而随着移动互联网的发展，杰出的连锁便利店品牌也通过技术取得了管理效率的提高。据陶冶讲解，好邻居曾花上了一年半的时间去新的打造出店铺的ERP系统，2014年2月，好邻居的这套ERP系统在两百多个店铺顺利转换，这也沦为好邻居后期与鲜生活、易果合作的最重要前提。

对于互联网企业，便利店意味著是好的合作伙伴，随着美团、吃饱了么等本地生活平台发展壮大，便利店更加沦为最重要的流量入口。便利店品牌进驻美团、吃饱了么，更好是协助线上平台完备了生态，在罗兰贝格继续执行总监马路清显然，面临第三方的线上化服务，更加多便利店品牌是骑虎难下。据马路清理解，O2O平台的进驻并没减少大规模的整体单量，在他显然，便利店终极的关键还是在于消费者的到店交易，消费者的自由选择更加多，整体的消费市场需求没变化，便利店还要将自己的消费者信息、库存信息分享给O2O平台，而外送往家的服务比便利店更为便捷，可以说道美团、吃饱了么平台的经常出现激化了便利店市场的竞争局面。

也许也于是以因此，便捷蜂期望搭起自己的物流配送体系，当然便捷蜂自己也告诉，这一条路必须慎之又慎。感觉资本创立及继续执行合伙刘二海曾把瑞幸称作数据咖啡，而便捷蜂则可以说道是数据便利店，而这种靠数字技术前进运营、纯直营的新物种一经常出现，就受到业内注目。在2018年的便利店大会上，王紫曾谈及便捷蜂的商业逻辑，我们将从人、货、场的数据化重构应从，部署和递归便捷蜂的整个智能便利店经营系统。在消费者终端，便捷蜂期望通过零售终端和云端两个系统，切断数据体系，原始记录并辨识客户身份；在商品递归与选品上，便捷蜂用于自律研发的系统动态展开数据分析，检验出更合乎每个门店覆盖面积半径用户市场需求的商品，并采行较慢试验、较慢调整的策略。

而在供应链与物流体系上，便捷蜂也期望根据算法大大优化仓储路径和仓储成倍。然而想提供最初的数据，就意味著从0转行的便捷蜂也必须坚实传统零售的基本功。

《中国企业家》统计资料找到，全国范围内，便捷蜂最迟500家门店，其中2018年班车近400家，北京地区新的进200余家，同时进占天津、南京、上海，激化了华东地区便利店的竞争局面。比起便捷蜂，好邻居则是主动亲吻技术谋求改建，在陶冶显然，目前已到了零售与技术必需两手抓的关键时期。

2018年11月2日，旷视科技以战略投资者的身份沦为好邻居的第二大股东，旋即12月，旷视科技与其它资方再行投资好邻居的大股东鲜生活，两笔融资共计多达一亿美元，而好邻居的阿里烙印也更加深刻印象。2017年9月，阿里巴巴无人餐馆快活咖啡在造物节亮相，而旷视科技正是快活咖啡视觉技术的获取方。早前，旷视科技创始人印奇曾告诉他记者，未来很难有商业不智能化。

在他显然，线下门店的数字化大多还正处于POS收银机的阶段，而作为阿里系由的旷视科技，大自然期望需要构建人-货-场的有效地信息对话。对于旷视而言，好邻居本身具备两个其不具备的核心资源：第一是地理位置，这等于是极大的流量入口；第二则是零售商的经营大脑。一家便利店门店可看作是一个经济体，在数字化改建后，进口商、库存、门店选址等一切都是可以分析的，而旷视与好邻居的战略合作，未来也一定会牵涉更加多核心数据，不会产生更好的利益绑，这也正是旷视大股东好邻居的原因。旷视科技副总裁谢忆楠说道到。

但是从POS机应用于之后，零售业的数字化技术完全没再行行进，最多只是缴纳手段再次发生转变。在百联咨询创始人庄帅显然，随着电子商务的沉降，线上线下一体化程度的渐渐提升，技术发生爆炸的趋势早已需要看见。2018年12月11日，在鲜生活宣告取得新一轮融资之时，公布楼下智慧中台。

据鲜生活CEO肖欣讲解，楼下可以为便利店获取线上线下一体化的解决方案，通过天猫1小时约、吃饱了么展开流量运营，同时引进生鲜供应链，通过AI技术对门店展开升级改建、更佳的构建1小时的技术场景。肖欣将这套系统称作安卓系统，他指出与苹果iOS（指代便捷蜂）比起，安卓更加合适中国市场，虽然改建传统门店必须时间，但好邻居享有更加多原始数据。而不管是便捷蜂还是好邻居，这样的一套新零售理念都在被他人拿去。

新零售能解决问题便利店困局吗？在邻家168家门店全部关店之后，物美与部分邻家团队构成北京邻鲜连锁便利店有限公司，接掌原邻家70-80家门店，上海证券交易所多点便利店，并由多点赋能。早前，物美就已在便利店领域有所布局，而在整个物美的体系下，多点已沦为了最重要角色。

物美创立张文中曾回应：2006年至2015年我和物美错失了互联网蓬勃发展的时期。直到2015年我筹办了一家公司叫多点，尽管我们经历了很艰苦的时刻，但再度从数字化应从，尝试对零售企业的改建。

在专访过程中，多点Dmall牵头创始人兼任总裁张峰反复强调，多点便利店仍在尝试的阶段，目前主要是对IT系统的一个重构，我们也不会做到不能选品与选址，另外就是供应链的改建与优化。在记者探访过程中，找到多家便利店已加装转售幸设备，并有多点权利购的流程引领图，而这套系统在物美系由已大面积应用于。

然而与其它品牌有所不同的是，张峰期望切断多点便利店与物美餐馆的供应链，这毫无疑问要比天猫、京东等电商巨头期望通过2B的方式改建夫妻小店更加有实践性。电商巨头也许期望通过全国性的供应链体系超越便利店的地域性难题，但目前来看很难构建，很多供应商横跨区域的能力都受限，中国连锁经营协会秘书长王洪涛记者。有统计资料表明，中国的便利店品牌多达260个，但由于地区经济发展不平衡，便利店行业集中度很低。

目前仅有上海和广东的便利店门店数量多达5000家，大多数地区的便利店总数都多于1000家。对于有所不同地区、甚至是有所不同业态，供应商都有有所不同的价格，很多经销商有严苛的区域代理制度，不反对串货。此外，像京东、苏宁，供应链的优势还是在3C产品，而便利店与大卖场、电商又不一样，便利店还有一个进口商后拆零的问题，所以这个环节就又简单了一道，当然如果企业需要较慢规模化，搭起全国性的供应链体系认同是趋势。

王洪涛说道到。可以认同的是，在资本和政策的推展下，行业竞争也不会更为白热化。有消息称之为，阿里巴巴5亿大股东善士多便利店，同时，阿里巴巴合力百联集团发售逸刻新零售，有市场了解指出，逸刻新零售主将要定位做到生鲜便利店、新型便利店。据中国连锁经营协会公布的《2018中国便利店报告》表明，近一年来便利店行业的运营成本正在较慢下降，房租成本下跌18%，人工成本提升12%，便利店企业之后通过技术提高管效益，来对付成本上升。

而技术发生爆炸的趋势早已需要看见。谢忆楠告诉他记者，在零售行业，大家也都能看见某种程度的终局，就是期望通过技术将日常的经营参数化，但这个过程怎么去演进？还没有人能问，这就像BB机究竟是如何升级为智能手机的，过程没办法从一开始就得出答案。实质上不论是新零售还是原有零售，本质都是交易。我指出到现在为止，还没企业能拿走一个原始的或者系统的解决方案，需要让所有人都几乎应用于，大家基本上都是在用一些碎片式的方式、或者碎片式的程序来解决问题门店运营过程中的某一些问题，王洪涛回应。

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